2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.
2.1. Стоимость и сроки оказания услуг по обучению, количество и перечень предоставляемых услуг указаны Исполнителем на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
В стоимость Тарифа также могут входить услуги по предоставлению обратной связи по проверке домашних и иных заданий к соответствующему Модулю/лекции в объеме и форме в соответствии с выбранным Тарифом.
2.2. Наполнение Курса кроме Материалов Исполнителя может включать материалы, являющиеся результатами интеллектуальной деятельности других лиц, а также иные бонусные Материалы и услуги в различных формах в соответствии с оплаченным Тарифом, перечисленные на Сайте, в том числе, но не исключая – доступ к иным дополнительным материалам Курса (конспекты, шаблоны, записи), живые вебинары, доступ к общим чатам в мессенджере, доступ к материалам курса после его окончания, онлайн встречи после окончания обучения, оффлайн-встречи и др. При этом стороны признают, что такие материалы и услуги, а также все проводимые онлайн-встреч с приглашенными экспертами в режиме реального времени либо в записи, являются бонусными, не являются частью образовательной программы Курса, главной функцией имеют мотивацию Заказчика к более эффективному освоению программы Курса. Бонусные материалы и услуги предоставляются Заказчикам бесплатно в результате выполнения условий, изложенных на сайте Исполнителя и в настоящей оферте. Наличие или отсутствие таких материалов не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком услуг по Договору.
2.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в размере 100% предоплаты стоимости услуг либо в соответствии с утвержденным графиком в случае оплаты в рассрочку, единым платежом, по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
2.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
Заказчик вправе зафиксировать за собой право на приобретение Курса соответствующего тарифа по скидочной / акционной стоимости («резервирование участия по лучшей цене», «бронирование») при наличии указанного предложения на Сайте, для чего он вносит Заказчику предоплату в размере 5000 рублей ( пяти тысяч рублей), указанном на Сайте.
2.5. В случае установления рассрочки оплаты стоимости услуг, если Заказчик отказывается от оплаты оставшейся части стоимости услуг, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты за выбранную Заказчиком услугу, оплаченные средства идут в счёт погашения затрат Исполнителя на проведение маркетинговых мероприятий по привлечению клиентов.
2.6. В случае приобретения услуг Исполнителя в кредит Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
2.7. Исполнитель вправе привлекать банки и (или) иные кредитные организации, выступающие в качестве партнёров Исполнителя (партнёрская рассрочка). При возврате средств Заказчику в соответствии с настоящим Договором, Исполнитель имеет право удержать все затраты, связанные с предоставлением партнёрской рассрочки. Кредитные обязательства Заказчика должны будут исполняться им самостоятельно.
2.8. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
2.9. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
2.10. Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств.
2.11. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате, определяемая на основании пункта 2.1. и 2.2 настоящей оферты; при этом в случае поэтапного предоставления Материалов, стоимость Модулей, предоставляемых Заказчику при начале оказания услуг, составляет 50% от стоимости Тарифа, стоимость оставшихся Модулей рассчитывается пропорционально их количеству;
- затраты на привлеченных экспертов, технический персонал и иные безвозвратные затраты на проведение и организацию Курса.
- стоимость мероприятий, проведенных Исполнителем и/или к которым Заказчику предоставлен доступ на момент получения требования о возврате денежных средств, составляет 5000 (пять тысяч) рублей/час;
- стоимость дополнительных и бонусных материалов (по цене на момент приобретения Услуги), предоставленных Заказчику на момент получения требования о возврате денежных средств;
- вознаграждение Куратора, участвующего в процессе оказания Услуги, проверки выполненных Заказчиком заданий в соотношении на количество обучающихся лиц с Заказчиком или указанным им получателем услуг по Договору;
2.12. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу Marinar456@yandex.ru
2.13. В заявлении на возврат денежных средств указать:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты Услуг;
- причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения;
- дата, подпись и расшифровка.
2.14. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
2.15. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
2.16. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, если Заказчиком не представлены иные реквизиты и доказательства невозможности перевода средств по первоначальным реквизитам, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате.
3. ПОРЯДОК И СРОКИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. После оплаты услуг Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) направляет Заказчику по электронному адресу, указанному в Заявке, аутентификационные данные (логин и пароль), либо гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта либо на Интернет-платформу (Notion, Telegram), где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченному Курсу в соответствии с выбранным Тарифом в течение срока оказания услуг.
Моментом начала оказания услуг считается момент направления Заказчиком Исполнителю аутентификационных данных для доступа в личный либо групповой кабинет. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на Сайте/Интернет-платформе (Notion, Telegram) , обеспечивая конфиденциальность паролей Доступа.
В случае неполучения доступов к Сайту/Интернет-платформе (Notion, Telegram) в разумные сроки, Заказчику следует связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу:, Marinar456@yandex.ruпредоставив подтверждения оплаты.
Исполнитель обеспечивает наличие актуальной информации, Доступа к Материалам в соответствии с выбранным Тарифом в личном кабинете Заказчика на Сайте/Интернет-платформе( Notion , Telegram) на весь период Доступа.
3.2. Исполнитель обеспечивает размещение Материалов на Интернет-платформе в объеме и сроки, установленном Тарифом. После завершения периода оказания услуг, предусмотренного Тарифом, Исполнитель может закрыть для Заказчика доступ к Материалам. В случае изъявления Заказчиком желания продлить такой доступ или проверку домашних заданий за пределами срока прохождения Курса в соответствии с выбранным Тарифом, Исполнитель вправе предоставить такой Доступ и иные услуги за дополнительную плату либо отказать в их предоставлении.
При этом срок оказания услуг в виде предоставления Доступа к Материалам Курса на Интернет-платформе с даты начала Курса в соответствии с выбранным Тарифом не может превышать 5 (пяти) календарных месяцев.
Срок оказания услуг по обучению указывается в каждом Тарифе, но не может превышать – 3 (три) календарных месяца с момента направления Исполнителем ссылки Заказчику на предоставление доступа к Курсу.
При переводе на другой Тариф указанные сроки по предоставлению Доступа к Материалам Курса на Сайте/Интернет-платформе (Notion, Telegram) , а также иным услугам не суммируются.
3.3. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на Сайте и/или Интернет-платформе учебно-методический материал и не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Курса и/или требовать оказания услуг в иные сроки, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта и/или настоящего Договора сроки.
3.4. Отчеты по домашним заданиям Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определенные соответствующими Тарифами Курса. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по домашним заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему Договору в виде предоставления обратной связи по проверке домашних заданий в порядке, форме и объеме, установленном соответствующим Тарифом. Возврат стоимости услуг обратной связи в данном случае не осуществляется.
3.5. Информация о времени и месте проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч, живых вебинаров) в случае, если это предусмотрено соответствующим Тарифом, для непосредственного участия Заказчика на них, предоставляется Исполнителем на электронную почту Заказчика, указанную при оплате услуги, и/или в мессенджере. Такое уведомление направляется Исполнителем в день проведения соответствующего занятия не позднее, чем за 1 час до назначенного времени, а также может размещаться на Сайте и/или Интернет-платформе (Notion, Telegram).
Время проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч, живых вебинаров, лекций) в случае, если это предусмотрено соответствующим Тарифом, указывается по московскому времени, если иное не указано на Сайте и/или Интернет-платформе (Notion, Telegram).
На период праздничных дней график проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч, живых вебинаров, лекций) корректируется, указанные занятия и текущая обратная связь могут быть перенесены на ближайшие рабочие дни.
3.6. Услуги в части предоставления доступа к обучающим Модулям/урокам/лекциям курса оказываются и принимаются по каждому Модулю/уроку/лекции отдельно. Услуга считается оказанной в момент предоставления Доступа к каждому обучающему Модулю/уроку/лекции в личном кабинете Заказчика на Сайте/Интернет-платформе (Notion, Telegram). В части оказания дополнительных и/или иных услуг в рамках Тарифа – в момент оказания соответствующей услуги и/или предоставления Доступа к Материалам.
Услуга в части предоставления Доступа к чату участников Курса, иным чатам в соответствии с тарифом считается оказанной и принятой Заказчиком в момент предоставления соответствующего Доступа или ссылки на указанные чаты.
В части проверки домашних заданий и оказания услуг по обратной связи в рамках выбранного Тарифа Курса услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент истечения срока для направления Заказчиком задания на проверку или предоставления обратной связи по сданному домашнему заданию в объеме, порядке и форме, установленными соответствующим Тарифом.
3.7. Оказание услуги в виде проведения онлайн-занятий (онлайн-встреч, лекций, разборов и т.д.), оффлайн-встреч подтверждается фактами проведения соответствующих онлайн-занятий, оффлайн-встреч в количестве и программе, установленным соответствующим Тарифом Курса, при условии предоставления Заказчику технических возможностей участвовать в них и всей необходимой информации, а также предоставления доступа к записям таких занятий и/или встреч по программе Курса, вне зависимости от непосредственного участия самого Заказчика.
3.8. Дополнительные услуги Исполнителем не оказываются за пределами срока оказания обучающих и иных услуг, либо оказываются Исполнителем на платной основе. При этом Заказчик не вправе требовать от Исполнителя оказания каких-либо услуг за пределами сроков, установленных настоящим Договором (в том числе, указанных на Сайте Исполнителя) на безвозмездной основе.
3.9. Перевод на другой более иной Тариф производятся с согласия Исполнителя по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту Marinar456@yandex.ru. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные Заказчика и Слушателя, причина перевода на другой Тариф, способ связи.
3.10. Если Курс предполагает постепенное ознакомление с Модулями/Материалом, то каждый последующий Материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего Модуля/Материала и выполнения заданий. На Заказчика возлагается ответственность своевременного исполнения всех заданий.
3.11. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя по адресу электронной почты Marinar456@yandex.ru, в течение трех календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
3.12. В период обучения Заказчику согласно Тарифу может быть предоставлен доступ к чатам в мессенджерах, в которых Заказчик может обмениваться информацией и задавать вопросы в связи с Курсом Исполнителю, техническому персоналу и другим участникам Курса. Доступ для участия в чате предоставляется Исполнителем на основании предоставленных Заказчиком данных, необходимых для добавления Заказчика в такой чат либо путем направления ссылки на вступления в чат на электронную почту Заказчика.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере, указанном на Сайте, не позднее, чем за сутки до начала оказания услуг в соответствии с выбранным Тарифом, при наличии свободных мест на Курсе;
4.1.2. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте (Notion);
4.1.3. Требовать от Исполнителя обеспечения Доступа проведения оплаты, но не ранее даты начала Курса в соответствии с Тарифом;
4.1.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;
4.1.5. Обращаться к Исполнителю и Агенту по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах;
4.1.6. Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки в соответствующих групповых чатах Исполнителя в мессенджерах и/или Интернет-платформе (Notion, Telegram);
4.1.7. Пользоваться Материалами в соответствии с условиями Договора (неисключительное право на ознакомление с указанными материалами). Использование содержания Курса, обучающих и иных Материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Интернет-платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом, обучающим Модулем. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведениями др.) и Интернет-платформе, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.
4.1.8. Заказчик не вправе:
- Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Интернет-платформы, на которых осуществляется оказание услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
- Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Интернет-платформы.
- Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Интернет-платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
- Декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность Исполнителя, любые Материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору.
- Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности Исполнителя, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
- Предоставлять доступ к Курсу, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к Курсу и (или) его частям.
- Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (курсы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью обучающие и иные материалы и содержание Сайта и курсов.
- Продавать, уступать право требования к Исполнителю, а также предлагать третьим лицам услуги, связанные с использованием Курса, любых его составляющих, отдельных услуг Исполнителя и любых обучающих и иных материалов – в совокупности либо по отдельности, - в целях извлечения прибыли или иной выгоды, независимо от того, осуществляется ли такое использование с получением платы или без получения таковой.
- Размещать на Сайте, Интернет-платформе и в чатах, предоставленных Исполнителем, персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- иметь соответствующий доступ в сеть Интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при оказании услуг, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, позволяющего просматривать Материалы Исполнителя, и других необходимых технических средств;
- сохранение конфиденциальности логина и пароля от личного кабинета на Сайте и/или Интернет-платформы на весь период Доступа.
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим участникам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим участникам при оказании /получении услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на онлайн-занятиях (если таковые предусмотрены Тарифом, услугой) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других участников, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и в групповых и индивидуальных чатах Исполнителя в мессенджерах.
4.2.3. Самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающими от Исполнителя по настоящему Договору.
4.2.4. Придерживаться установленного графика Курса, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
Самостоятельно изучать Материалы, выполнять предусмотренные Курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю.
Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Интернет-платформе и в специальном Программном обеспечении, используемым для оказания услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Курсом и Материалами, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Интернет-платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу и Материалам, чату, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
4.2.5. Оплачивать услуги Заказчика в соответствии с выбранным Тарифом.
4.2.6. Соблюдать условия договора о конфиденциальности.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты; а после начала оказания услуг – приостановить их оказание при нарушении Заказчиком сроков и/или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору, и заблокировать Заказчику доступ к услугам и Личному кабинету;
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
5.1.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки;
5.1.4. Самостоятельно определять стоимость услуг и вносить изменения в обучающую программу, изменять в одностороннем порядке график размещения Материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика;
5.1.5. В случае необходимости привлекать технических специалистов для оказания услуг в части, не являющейся образовательной деятельностью, например, техническая поддержка;
5.1.6. Требовать оплаты за оказываемые услуги;
5.1.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации;
5.1.8. В случае нарушения Заказчиком сроков по предоставлению домашних заданий Курса, предусмотренных соответствующим Тарифом, Исполнитель вправе не предоставлять Заказчику доступ к следующим Модулям Курса до момента предоставления Заказчиком указанных заданий
5.1.9. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Интернет-платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью без возможности восстановления заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, Курсу и обучающим материалам, чату, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Предоставить услуги по обучению с помощью интернет-соединения, в рамках выбранного Заказчиком Тарифа;
5.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;
5.2.3. Если Тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном тарифом. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком посредством электронной почты или мессенджеров либо указываются Исполнителем непосредственно на Сайте/Интернет-платформе;
5.2.4. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи, личной консультации в рамках выбранного Тарифа считается выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными;
5.2.5. Если это предусмотрено Тарифом, Исполнитель обязуется на основании обращения Заказчика после освоения Заказчиком Материала, сдачи-приемки домашних заданий в установленный срок в соответствии с выбранным Тарифом, направить Заказчику документ в электронном формате о прохождении Курса, указанный в Тарифе.
6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до начала Курса. В этом случае Заказчику возвращается внесенная оплата стоимости услуг за вычетом банковской комиссии за перевод денежных средств и иных затрат Исполнителя;
- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг (при оплате в рассрочку) более чем на 3 (три) рабочих дня. В этом случае уже оплаченная часть считается оплатой за уже оказанные услуги не возвращается;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем для оказания услуг лиц, процесса оказания услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и считается штрафной неустойкой за нарушение обязательств;
- нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и считается штрафной неустойкой за нарушение обязательств;
- нарушения Заказчиком пунктов 4.2.4, 6.3 Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и считается штрафной неустойкой за нарушение обязательств.
6.2. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным тарифом стоимости услуг в полном объеме.
6.3. За распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей деловую репутацию Исполнителя, Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый установленный случай нарушения, который подлежит оплате в адрес Исполнителя в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления соответствующего требования.
6.4. За неисполнение либо нарушение любого из положений пункта 4.1.8 Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый установленный случай, который подлежит оплате в адрес Исполнителя в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления соответствующего требования.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам», а также в случае невыполнения Заказчиком инструкций либо их непрочтении, направляемым ему по электронным каналам связи, в том числе с помощью чат-ботов. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
6.6. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон и т.п.) при их изменении.
6.7. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации и Материалов находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и Материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.
7.1. Стороны признают, что Материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и/или принадлежат Исполнителю на основании исключительного и/или иного законного права и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.2. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие Материалов и иной информации, предоставленной в рамках Курса, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения.
7.3. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к Материалам Исполнителя и использовать эти Материалы в коммерческих целях от своего имени.
8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на сайте и/или интернет-платформе Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
8.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте и/или интернет-платформе в общедоступной форме.
8.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон. Срок ответа на претензию – 10 (десять) дней с момента направления претензии второй стороне.
10.3. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из договора и определить, что все споры рассматриваются в суде г.Краснодар.